Términos Del Servicio

1.INFORMACIÓN GENERAL

Animalpez Colombia es una marca registrada dedicada a la venta de indumentaria para deportes al aire libre e implementos deportivos. Todos los productos están diseñados para ofrecer calidad, resistencia y comodidad en diversas condiciones climáticas y terrenos.

2. USO DEL SITIO Y DE LOS PRODUCTOS

  • Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad.
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones o retirar productos sin previo aviso.
  • El uso indebido del sitio web (fraude, alteración de datos, uso de bots) podrá ser sancionado con la suspensión del acceso.

3. COMPRAS Y PAGOS

  • Aceptamos pagos por medio de [tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias, plataformas como Nequi, Bancolombia.
  • Todos los pagos deben ser confirmados para proceder con el despacho del producto.
  • El cliente es responsable de proporcionar información de contacto y entrega correcta.

4. ENVÍOS Y ENTREGA

  • Realizamos envíos a todo Colombia.
  • El tiempo de entrega depende de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.
  • No nos responsabilizamos por retrasos atribuibles a terceros (transportadoras).
  • El costo de envío puede variar y será informado antes de finalizar la compra.

5. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Se aceptan cambios de productos dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción, siempre que el producto esté sin uso y con etiquetas.
  • No se aceptan devoluciones de productos usados o dañados por mal uso.
  • Los gastos de envío para cambios o devoluciones correrán por cuenta del cliente, salvo errores de despacho atribuibles a Animalpez Colombia.

6. GARANTÍA

  • Nuestros productos cuentan con una garantía legal de [2 meses], exclusivamente por defectos de fabricación.
  • La garantía no cubre daños por mal uso, accidentes, desgaste natural o alteraciones realizadas por terceros.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los diseños, imágenes, logotipos y contenidos son propiedad de Animalpez Colombia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

La información personal recolectada será tratada conforme a la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales. Al usar nuestros servicios, autorizas el tratamiento de tus datos para fines comerciales y logísticos.

9. MODIFICACIONES

Animalpez Colombia se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en nuestros canales oficiales.

10. CONTACTO

Para cualquier duda, sugerencia o solicitud relacionada con estos términos y condiciones, puedes escribirnos a:

📧 [animalpezcliente@gmail.com]
📍 Medellín, Colombia
📱 WhatsApp: [+57 318 857 6923]